Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Certificate Checker is een dienst van Ekstra Software B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94000948, gevestigd aan Middenveld 13, 5126 DH Gilze. In deze voorwaarden noemen wij onszelf "wij" of "Certificate Checker"; met "jij" bedoelen wij de partij die een account aanmaakt of gebruikt.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor het aanmaken en gebruiken van een account op certificate-checker.com, voor alle abonnementen en voor het gebruik van onze API. Door een account aan te maken accepteer je deze voorwaarden. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van jouw kant wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.

3. Je account

Je maakt een account aan met een naam, een e-mailadres en een wachtwoord. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en van de API-tokens die je aanmaakt, en voor alles wat er via jouw account gebeurt. Denk je dat iemand anders toegang heeft, wijzig dan je wachtwoord en trek je tokens in; laat het ons daarnaast weten via support@certificate-checker.com.

Eén account is bedoeld voor één klant. Je mag je account niet delen met of doorverkopen aan derden.

4. Wat de dienst doet

Certificate Checker maakt met vaste tussenpozen verbinding met de domeinnamen die jij opgeeft, leest het TLS-certificaat dat de server aanbiedt, en waarschuwt je wanneer de vervaldatum in zicht komt. Daarnaast controleren wij of je site bereikbaar is en melden wij het wanneer dat niet zo is. Meldingen versturen wij per e-mail, en afhankelijk van je abonnement ook naar Slack of naar een webhook van jou.

Wij spannen ons in om die controles betrouwbaar en op tijd uit te voeren, maar:

• Wij zijn een signaleringsdienst, geen certificaatbeheerder. Het aanvragen, installeren en verlengen van certificaten blijft jouw verantwoordelijkheid, en dat blijft zo ook als een melding van ons uitblijft of te laat komt.
• Wij kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Netwerkstoringen, DNS-problemen, uitval bij onze hostingpartij en onderhoud kunnen ertoe leiden dat een controle of een melding niet of later plaatsvindt.
• De frequentie van de controles en de beschikbare functies hangen af van je abonnement, zoals vermeld op de website op het moment dat je het afsluit.

5. Wat wij van jou verwachten

Je monitort uitsluitend domeinen waarvoor je daartoe gerechtigd bent. Je gebruikt de dienst niet om systemen van anderen te verkennen, te belasten of aan te vallen, en niet in strijd met de wet.

Onze controles zijn lichte, reguliere verzoeken; automatisering via de API is uitdrukkelijk toegestaan binnen de limieten die per abonnement gelden. Gebruik dat merkbaar ten koste gaat van andere klanten mogen wij begrenzen, na overleg waar dat redelijkerwijs kan.

6. Abonnementen, proefperiode en prijzen

Wij bieden een gratis abonnement en verschillende betaalde abonnementen aan. De actuele prijzen en limieten staan op de website.

Kies je bij het registreren een betaald abonnement, dan begint een proefperiode van 30 dagen. Daarvoor hoef je vooraf geen betalingsgegevens op te geven en wordt er in die periode niets gefactureerd. De proefperiode is eenmalig per account. Vul je vóór het einde ervan geen volledige betalingsgegevens in, dan gaat je account automatisch over naar het gratis abonnement; je domeinen blijven staan, binnen de limieten die daar gelden.

Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Aan zakelijke klanten met een geldig, geverifieerd btw-identificatienummer tonen wij prijzen exclusief btw; in alle andere gevallen tonen wij de prijs inclusief btw. Wij mogen onze prijzen wijzigen. Een verhoging kondigen wij uiterlijk aan het begin van de kalendermaand vóór de maand waarin die ingaat aan, per e-mail en in het dashboard. Je hebt dan ten minste een volle maand om te beslissen, en je kunt opzeggen vóór de nieuwe prijs geldt.

7. Facturering en betaling

Betaalde abonnementen worden per volle kalendermaand gefactureerd. Wissel je tussentijds van abonnement, dan gaat dat direct in en verrekenen wij het ongebruikte deel van je vorige abonnement als tegoed met je volgende facturen.

Facturen sturen wij per e-mail; in het dashboard vind je ze terug met hun betaalstatus en kun je het pdf-bestand downloaden. Openstaande facturen kun je online betalen. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum. Betaal je niet op tijd, dan sturen wij eerst een herinnering; blijft betaling uit, dan mogen wij de dienst opschorten nadat wij je dat hebben laten weten.

8. Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen door in het dashboard over te stappen op het gratis abonnement of je account te verwijderen. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factuurmaand; reeds gefactureerde maanden worden niet terugbetaald, behalve de verrekening bij een tussentijdse wisseling zoals hierboven beschreven.

Wij mogen een account beëindigen wanneer je deze voorwaarden schendt, wanneer je na aanmaning niet betaalt, of wanneer wij de dienst geheel staken. In dat laatste geval kondigen wij dat ten minste 90 dagen van tevoren aan en betalen wij vooruitbetaalde bedragen naar rato terug.

9. Jouw gegevens

Verwijderen wij je account, of verwijder je het zelf, dan verwijderen wij je domeinen en de bijbehorende controlegeschiedenis. Facturen en de administratie daaromheen bewaren wij zolang de wet dat van ons verlangt. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een verlopen, ongeldig of onjuist geïnstalleerd certificaat, van een storing bij jou, of van het uitblijven, te laat aankomen of niet opmerken van een melding.

Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald, met een maximum van € 500. Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet, gemiste besparingen, reputatieschade en gevolgschade.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.

11. Wijziging van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Een nieuwe versie kondigen wij vooraf aan in het dashboard en per e-mail, met vermelding van de datum waarop die versie gaat gelden. Vanaf die datum vragen wij je de nieuwe versie te accepteren voordat je het dashboard weer gebruikt; accepteer je niet, dan kun je je account opzeggen zonder dat de nieuwe versie op de resterende periode van toepassing is.

Van elke versie leggen wij vast wanneer jij die hebt geaccepteerd, en welke tekst dat precies was. Eerdere versies blijven op onze website raadpleegbaar.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op support@certificate-checker.com.